Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen dem Wellnesszentrum Unterhaching, Inh. Jacqueline Wodrich, Albrecht-Dürer-Straße 10 (Verwaltung), Rathausplatz 4 (Geschäftsräume), 82008 Unterhaching (nachfolgend „Wellnesszentrum Unterhaching“) und den Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die AGB können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Abweichende Regelungen, beispielsweise andere AGB, finden keine Anwendung.
Mit der Buchung einer Behandlung erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden AGB einverstanden.
Die Änderung der AGB bleibt vorbehalten. Die derzeit gültige Fassung kann abgerufen werden unter www.massage-unterhaching.de und liegt in den Geschäftsräumen zur Einsicht aus.
Durch die Anfrage eines Behandlungstermins oder die Bestellung eines Gutscheins bieten Sie dem Wellnesszentrum Unterhaching den verbindlichen Abschluss eines Dienstleistungsvertrages an. Der Vertrag kommt nach Bestätigung Ihres Termins zustande, unabhängig von dem gewählten Kommunikationsmittel.
Die Preise ergeben sich aus der jeweils zu dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste und verstehen sich inkl. der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Der Behandlungspreis wird spätestens nach jeder erfolgten Behandlung fällig und ist im Wellnesszentrum Unterhaching zu bezahlen.
Bei nicht eingelösten Wert- bzw. Behandlungsgutscheinen besteht kein Anspruch auf Wertersatz. Rückgabe und Barauszahlung von Gutscheinen sind ausgeschlossen.
Der Gutschein gilt gemäß der Stornierungsbedingungen (§ 6) als eingelöst.
Die Bezahlung erfolgt online bei Terminbuchung oder vor Ort in bar, mit Karte (ec/Kreditkarten) oder PayPal.
Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen anfallen.
Terminvereinbarungen sind unabhängig vom gewählten Kommunikationsmittel (zum Beispiel persönlich, telefonisch, per E-Mail, per SMS, WhatsApp oder online) verbindlich, sobald eine Bestätigung des Terminwunsches des Kunden durch das Wellnesszentrum Unterhaching erfolgt ist.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Das Ausbleiben einer etwaigen Terminerinnerung berechtigt nicht zum unentschuldigten Nichterscheinen.
Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Bei einer Kürzung der Behandlungszeit aufgrund einer Verspätung des Kunden oder auf Wunsch des Kunden ist dennoch der volle Behandlungspreis durch den Kunden fällig.
Verbindlichkeit der Termine: Die zwischen den Parteien vereinbarten Termine gelten als verbindlich.
Terminverschiebung oder -absage: Eine kostenfreie Verschiebung oder Absage eines Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Der Nachweis des Eingangs der rechtzeitigen Stornierung obliegt dem Kunden.
Stornogebühr bei kurzfristiger Absage:
Mehr als 24 Stunden vor dem Termin: 0 €
Weniger als 24 Stunden und mehr als 12 Stunden vor dem Termin: 50 %
Weniger als 12 Stunden vor dem Termin: 100 %
Verpasster Termin: 100 %
Nachweis eines geringeren Schadens:
Der Kunde ist berechtigt, nachzuweisen, dass entweder kein Schaden entstanden ist oder der tatsächlich entstandene Schaden wesentlich geringer ist als die vorgenannten genannten Kosten.
In diesem Fall erfolgt eine entsprechende Reduzierung der in Rechnung gestellten Gebühren.
Die Massagen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung. Die Massagen stellen keine Therapie dar und sollen auch kein Ersatz für einen Besuch beim Arzt und beim Heilpraktiker sein. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.
Die Anwendungen werden ausschließlich am Kunden durchgeführt.
Sofern akute Erkrankungen, bereits bestehende Schäden am Bewegungsapparat oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen vorliegen, ist die Anwendung ausgeschlossen. Diese sind im Vorfeld wahrheitsgemäß mitzuteilen, ebenso wie eine Schwangerschaft. Die Massage findet auf den ausdrücklichen Wunsch des Kunden statt.
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt war.
Die Massagezeit beinhaltet nicht die Zeit zum Aus- und Ankleiden. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit entsprechend, sofern ein Anschlusstermin besteht.
Im kaufmännischen Verkehr sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens Unterhaching.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht.
